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上海賽學企業管理有限公司

一、公司簡介

  賽學企管是從事企業管理咨詢、管理體系認證咨詢(國家認證認可監督委員會批準成立的認證咨詢機構,批準號為:CNCA-Z-02-2012-099)、產品認證咨詢和企業項目托管及驗廠咨詢的專業機構。我們擁有了一批極具現代管理知識和不同專業背景的資深國家注冊咨詢師、工程師、資深專家和大學教授。我們致力于國際標準和管理咨詢的研究及應用,曾為眾多知名企業提供過管理服務。我們聘請上海交通大學、復旦大學、華東師范大學、上海第二工業大學、浙江農林大學的教授來公司授課和指導,在管理理論最新動向,培訓及案例研討等方面進行深入廣泛的交流。為了更好的本地化服務客戶,賽學目前已在蘇州、無錫、杭州等地設立了分部。
  我們堅信“學習是一種態度,學習是一種信仰”。

二、服務理念:

  實效:不追求理論的完美,致力于實踐的成功。
  誠信:承諾到的一定做到。
  創新:為客戶提供新觀點、新思維、新方法。
  專業:只有專業,才能卓越。

三、優秀的團隊是服務的基本保障

  賽學的顧問師全部具有學士以上學位和企業部門經理以上工作經驗。部分咨詢師曾經赴美國、日本、香港等地進行學術交流和研討,熟悉國內外先進的管理理念和咨詢方法,能以多種語言進行咨詢。

四、明確客戶需求
a 關注體系給企業帶來什么?
  以健全的體系作為企業管理基礎平臺
b 診斷之特色
  (1)與企業高層管理者進行溝通,了解企業之戰略
  (2)提煉企業發展之優勢,并吸納采用

五、受控的咨詢過程:

  在賽學公司為客戶提供咨詢服務的整個過程中,賽學公司為了確保每一個顧問師盡職盡責、努力工作、保護客戶的權益和維護公司的聲譽,我們將:
  - 顧問工作日以顧問輔導進度單進行全程監控
  - 月度以客戶滿意度調查表形式進行評估
  - 客戶服務部定期與客戶進行溝通
  - 以計劃的定期評審評估其有效性及實用性
  這樣客戶可以對顧問師提供服務的過程中的表現進行監控,并及時與公司反映。公司會對整個過程中出現的問題進行及時地調整。這樣可確保每位顧問師都可以盡其最大努力提供最優質的服務。

六、良好的售后服務保障:

  賽學公司致力于與每一位客戶成為朋友,公司在為客戶提供服務以后,都會與客戶建立一種長期的聯系,形成一種伙伴關系。這樣,當我們的客戶在以后出現問題的時候隨時向賽學公司進行咨詢,將得到公司及時的支持和幫助。具體在認證咨詢方面,我們會在認證公司以后監審的過程中,三年內協助客戶進行內審,確保客戶通過監督審核。

七、培訓特色

1.賽學式咨詢

  賽學式咨詢:賽學式咨詢是由賽學的咨詢顧問借助國際認可的咨詢公司的等同的經驗、技巧方法和專業知識,通過不斷實踐總結出的高效的咨詢方法。最大的特點就是根據企業的實際情況,提出戰略的系統的解決方案之后,通過針對性的培訓一步一步幫助企業達到能夠操作的水平,走向目標。

三大特點:
  1.關注企業:我們的咨詢師以主人翁的姿態成為企業一員,以問題解決為導向,直接指出企業中存在的問題并探求解決方法。
  2.關注方法:不僅傳授知識,更重要的是傳授思考的方法和解決問題的方法、工具,期望能夠獨立解決企業中存在的問題。
  3.關注案例:以相近的案例為主線,引導獨立解決的能力。

2.項目經理負責制

  企業面對的不僅僅是一個市場人員和一個咨詢顧問師,而是一個項目小組,由一組咨詢師共同輔導,項目經理負責,團隊共同幫助企業提高管理水平。
  為了保證項目的質量,按照“專業互補,行業交替”的原則配備專業的咨詢隊伍,本著“向同行學習,只能產生漸變;只有跨行業創新學習,才能創造質的飛躍” 的項目創新思維之路。既確保咨詢團隊對行業的熟悉,洞察行業的先機,又要保證不會受到行業通病的影響,確保咨詢項目的創新性和實用性。

3.供超值服務,性價比更高

  我們不僅僅成功地輔導體系認證,更為重要的是我們有企業戰略管理咨詢、人力資源管理咨詢、成本管理咨詢、質量管理咨詢(JIT、6S、SPC、6Sigma)的成功輔導經驗,更能取各家之長,補一家之短,建立更加完善的質量體系,使客戶提高效率、降低成本、改進質量。同時,我們還提供質量成本控制、人力資源管理、生產現場管理、IE工程、非財務管理的成本管理等超值服務。

4.客戶培養一個高素質的管理團隊,實現人力資源的增值

  我們將使用角色扮演、案例研討、情景模擬、工作坊、現場指導等方式,與客戶管理團隊分享先進的管理理念和技巧,為客戶營造一個高素質的精英管理團隊,保證客戶管理水平的提升及管理的連續性。

   我們從不把咨詢和培訓服務當成一種純商業的行為,因為咨詢和培訓具有改變人的心態、激發執行力和樹立共同發展遠景的神圣使命!
   所以更需要一種敬業精神、傳道士精神協助企業獲得最大的增值!

 

  企業文化


SQS文化

 


公司使命

幫助每個顧客實現實質性的、長遠的、巨大的業績增長。

建立一個吸引、發展并激發杰出人才的精英組織。

 

 價值觀

以智慧實現價值,用智慧創造價值。

 


 經營理念

誠信——惟有誠信,才能腳踏實地、全心服務于顧客。

專業——惟有專業,才能依每個顧客的特殊屬性,度身輔導。

創新——惟有創新,才能提供顧客發展中解決問題的使用手段。

 


 顧客

顧客是賽學公司生存的根本。

我們要聽從顧客的意見,經營決策時,要留意從顧客的視角看問題。

要尊重顧客。

盡管我們可能會因為給予特定顧客的服務層次不同而有不同的標準,但我們重視所有顧客并向他們提供專業服務。

我們要對顧客信守承諾。

我們要力求超過顧客的期望。

 


 員工

員工是賽學公司最寶貴的財富,我們將擁有行業中最好的員工而聞名。

員工在賽學公司受到敬重,享有尊嚴。我們要為員工的發展投資。我們鼓勵員工追求個人的持續改進,使他們與公司一同成長。

我們在雇傭、報酬和提升上公平合理,我們重視員工的每一項貢獻,我們要與員工公開交流思想。

 


 工作標準和責任制

我們要持續改進所做的一切并力爭達到最好。

我們要對照最高標準衡量自己的工作,盡善盡美是我們的終極目標。我們還要把自己的工作同競爭對手作水平比較。

我們期望公司的每個員工誠信正直。誠信是我們各項活動的絕對標準。公司內部交流、同顧客對話、與外單位交往,都必須誠實,這方面的任何差錯都是不能接受的。

在賽學公司內部,我們要清晰表達期望、評價結果、做出建設性的反饋,并獎勵成績。

工作達不到期望值時,我們要實施糾正行動計劃。

工作低于標準是不能接受的。

我們要使業務部門完成各自的計劃而承擔責任。

 

 
 團隊和交流

公開而及時地傳達問題是我們所期望和鼓勵的。

我們鼓勵求助。我們期待任何有能力的人提供幫助。

我們要讓賽學公司被所有人所認可,包括顧客、雇員、股東和合作伙伴。

所有部門和分公司都要使用正確的賽學公司標識作為自己的標識。

在公司的所有層面,我們期望決策都是在賽學公司最有利的基礎上作出。

我們把學習當作一種信仰,才能不斷的擁有專業和贊美
---賽學歡迎您!

 

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